GÖNDERİM POLİTİKASI

1. Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo ücreti Ubased Teknoloji ve Ticaret Ltd. Şti. tarafından karşılanmaktadır.
Siparişler yalnızca Türkiye içine gönderilmektedir, yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.
Kargo firmaları değişkenlik gösterebilir ve şirkete bağlı olarak belirlenir.
Tahmini teslimat süreleri kargo firmasına ve gönderim bölgesine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

2. Hasarlı veya Eksik Ürünler

Ubased Teknoloji ve Ticaret Ltd. Şti. tarafından gönderilen siparişlerde hasar veya eksiklik tespit edilmesi durumunda, destek@ubased.com.tr adresi üzerinden iletişime geçerek sorunun giderilmesi talep edilebilir.
Müşteri tarafından iade edilen bir ürünün hasarlı veya eksik olduğu tespit edilirse, iade kabul edilmez.
Hasarlı veya eksik ürünler için bildirim, siparişin teslim alınmasından itibaren en geç 3 gün içinde yapılmalıdır. Aksi takdirde, hasar veya eksiklik kabul edilmeyecektir.

3. Teslimat Sorunları

Yanlış adres beyanı nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerin sorumluluğu müşteriye aittir.
Kargo firmasından kaynaklı gecikmelerde firmamız sorumluluk kabul etmemektedir, ancak müşteri desteği sağlamak için elimizden geleni yaparız.

4. Destek ve İletışim
Herhangi bir soru veya destek ihtiyacınız için destek@ubased.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.